Eigenschaften, Affinitäten, Wertschöpfungspotenziale, Marktchancen und mehr: Die Kundenstrukturanalyse liefert Dir fundiertes Wissen und ein Instrumentarium für die gezielte Neukundengewinnung.
Lerne die charakteristischen Eigenschaften Deiner Kundschaft kennen. Identifiziere die Personen oder Unternehmen mit der größten Affinität zu Deinem Angebot. Finde heraus, welche Zielgruppen Du bereits am besten erreicht hast, welche Marktdurchdringung Du erzielt hast und wo noch ungenutztes Potenzial auf Dich wartet. Nutze die Erkenntnisse unserer Kundenstrukturanalyse, um Deine Marktansprache noch gezielter und erfolgreicher zu gestalten.
Die relevanten Informationen stecken bereits zu einem großen Teil in Deinen Bestandsdaten! Wir analysieren Deine Kundeninformationen – kombiniert mit zusätzlichen Merkmalsdaten aus dem Audience-Targeting-System AZ DIAS – und erstellen detaillierte Kunden- bzw. Zielgruppenprofile. Diese bilden die Grundlage für fundierte Adressbewertungsmodelle (Marketing-Scorekarten), mit denen Du gezielt Reichweitensegmente mit hoher Affinität zu Deinem Angebot selektieren kannst.
All das geschieht unter Einsatz unseres patentierten DataSecure[hoch]TTP[/hoch]-Verfahrens: Die anonymisierte Verarbeitung und Analyse Deiner Kundendaten gewährleisten höchsten Datenschutz und ermöglichen gleichzeitig den sicheren Zugriff auf das ebenfalls anonymisierte Datenspektrum von AZ DIAS. So lassen sich Deine Kundendaten mit über 600 adressqualifizierenden Merkmalen verknüpfen – von klassischen soziodemografischen Informationen bis hin zu Transaktionsdaten und individuellen Einstellungsprofilen.
Neue Erkenntnisse und präzise Instrumente für eine gezielte Neukundengewinnung: Mit der Kundenanalyse erhältst Du strategische Erfolgsfaktoren und konkrete Handlungsempfehlungen!
Anreicherung Deiner Kundendaten mit Merkmalen aus AZ DIAS
Im Rahmen von uni- und multivariaten Auswertungen wird das Profil Deines Kundbestands beschrieben und bewertet
Das Ergebnis der Analyse ist ein Optimierungsmodell („Scorekarte“) für die gezielte Adressansprache bei Deinen zukünftigen Neukundengewinnungsaktivitäten
Mit dieser Scorekarte können anschließend alle Privatadressen in Fremdadressbeständen, z.B. in denen der AZ Direct, hinsichtlich ihrer Affinität zu Deinem Angebot bewertet und selektiert werden
Die idealtypische Zielgruppe dokumentieren wir in Form einer aussagekräftigen Marketingpersona für gezieltere Marketingstrategien /-kreationen
Mit den Erkenntnissen der Kundenstrukturanalyse sprichst Du zukünftig gezielt Deine Zielgruppen in allen adressierbaren Kanälen an, egal ob über:
Postalische Mailings
PostwurfSpezial
E-Mail-Marketing
Programmatic Advertising
(Social-)Media-Kanäle wie z.B. Facebook, Google/Youtube, Amazon oder
Location Based (Mobile) Marketing
Aus Kundenwissen neue Kund:innen machen: die AZ Kundenstrukturanalyse zeigt Dir den Weg!
Frederike Lindlahr
Head of Analytics & Consulting
+49 5241 80-72007